Versionen und Support
Für Zugriffs-, Rollen- und Schuleinstellungen lesen Sie zuerst Hilfe und Fehlerbehebung.
Vorab nötig: Sie können das persönliche Menü öffnen.
Schritte
- Öffnen Sie im persönlichen Menü Über Yasa; auf mobilen Geräten ist der Eintrag direkt im Menü verfügbar.
- Prüfen Sie getrennt die Angaben für Frontend und Backend.
- Wählen Sie Angaben kopieren.
- Ergänzen Sie erwartetes und tatsächliches Verhalten, Zeitpunkt, betroffene Seite, Rolle und – wenn zulässig – einen anonymisierten Screenshot.
- Fügen Sie die kopierten Versionsangaben in die Supportanfrage ein.
Der Dialog zeigt beim Frontend Kurzversion, Paketversion und Bauzeit; beim Backend Referenz mit Commit, Paketversion und Bauzeit.
Warnungen
- Frontend und Backend werden getrennt ausgeliefert und können unterschiedliche Stände haben. Geben Sie beide Angaben weiter.
- lokal oder unbekannt bedeutet laut Dialog, dass der Stand nicht aus der Auslieferungs-Pipeline stammt.
- Bei nicht erreichbarem Backend wählen Sie Erneut abrufen; die übrige Anwendung wird nicht blockiert.
- Teilen Sie keine personenbezogenen Daten oder Zugangsdaten.